• 《非理性的时代》内容提要与阅读指南

  • 发布时间:2018-01-27 11:19 浏览:加载中

  •   作者:[英]查尔斯·汉迪

      成书时间:1989年

      类别:管理学

    阅读指南


      查尔斯·汉迪,生于1932年,是英国著名经济学家和商界领袖,英国皇家艺术、制造与商业促进协会主席,曾任伦敦商学院教授,并在BBC“今日”节目中主持“今日思想”栏目。

      汉迪的主要著作有:《空雨衣》、《超越确定性》、《非理性的时代》、《理解组织》、《管理之诸神》、《等待大山挪开》等。

      《非理性的时代》的写作目的——更好地理解在我们周围发生的变化,以便不管是作为个人还是作为社会,少受点痛苦,多获得益处。毕竟,变化是增长的另一种说法,是学习的另一个同义词。如果我们想变化的话,我们都能变化,并能从中获得享受。

      萧伯纳曾认为,有理性的人使自己适应世界,而非理性的人则坚持试图让世界适应他自己。因此,对于任何重大的变化,必须依赖非理性的人。在这个意义上讲,我们进入了一个非理性的时代。这个时代惟一灵验的预言就是:没有预言会灵验。这是一个大胆想像的时代,在个人生活、社会生活中想不可能之事、做不合理之事的时代。

      作者对本书的论述基于如下3个假设:

      (1)现在的变化不同:是不连续的,不是一个模式的一部分;这种不连续性在历史上不时发生,尽管令人混淆和不安。

      (2)细小的变化事实上会使我们的生活发生巨大的改变,尽管有些变化在当时并不引人注意。正是工作组织方式的变化,使我们的生活方式产生改变。

      (3)不连续的变化需要不连续的颠倒思维来应付,尽管乍看起来显得有些荒唐。

      由于变化不再像以前一样,保持现状不再是最好的出路。如果我们希望享受更多的机会而又少一点风险,就需要更好地理解变化。知道变化为什么到来的人在保护自己或应对不可避免之事时,就会付出较少的代价。认识到变化方向的人能更好地利用这些变化获得益处。

      本书不是关于政治、战争和国家的,是关于工作和个人生活的,但启示是一样的。

      本书主要是写给那些管理组织或组织中某一部门及在其中工作的人,正是他们的手搁在变化的杠杆上,尽管他们并不总是能认识到这一点。我们生活中正在看到的那些变化及我们未看到的更多的变化,在我们工作的地方就有其变化的根源。工作一直是对我们的生活方式产生主要影响的因素。

      本书也写给那些生活在变化之中却没有留意到变化或不想变化的人。正如作者所说:“它不是一本未来领袖的教科书,也不是一本政治小册子;而是到一个新国家的旅行指南,结尾时给旅行者提供了一些有益的劝告。”

    内容提要


      本书对明天的社会里人们的工作与生活、企业的组织形式等作了令人激动的描述。全书分为3大板块:变化、工作和生活。

      作者指出,我们生活在一个变化中的世界里,一个新发现、新启示、新自由的时代,我们必须用一种全新的甚至是非理性的方式对变化做出反应,才不至于像“热水中的青蛙”一样因对水温的逐渐升高缺乏反应而遭受灭亡的命运。

      不连续的变化要求不连续的思维。对于熟悉的事物的新的思考方式能释放新的能量,使各种事情变得都有可能。颠倒思维有多种熟悉的替换形式。那些决定将每一悠扬杂事都当做学习机会的人发现煮饭是一门创造性艺术,照顾小孩是一种教育经历,购物是一种社会学意义上的远征。那些把人当做资产,需要维护、爱和投资的组织可能与那些把人当做成本、能省则省的组织在行为上大不相同。颠倒思维只是改变我们思考的方式,但却能使一切都大不相同。

      作者以数字作为钥匙解释为什么事物不像以前一样连续。首先,到本世纪初,工业化世界将只有不到一半人在组织中从事全职工作;再次,本世纪初欧洲70%的工作将要求脑力技能而不是体力技能;19世纪90年代离开学校的年轻人减少大约1/4;1988年经合组织的社会事务部长们开会展望每5个人中就有1个是养老金领取者……变化超出了前人的估计,尤其是当计算的数字涉及的是一个人的工作时间时,更让人出乎意料。

      工作时间的缩短不仅导致工作数量的减少,还意味着对企业组织形式有新的要求。传统的劳动密集型生产的衰落导致了雇佣数量庞大员工的企业的破产。剩下的是那些靠知识与创造力获取利润而不是依靠体力的企业。这种转变的结果,不仅导致了对新型人力资源的要求,同时也出现了对新型企业的要求。相对于那些老企业,这类企业组织结构小,成立时间短,更灵活,层次更少。但此类企业的影响是在数字上——只有少数受过良好教育的人才被聘用,大量的人员被排除在雇佣合同之外。另一发展趋势是服务业的兴起,大量人员转向从事这一行。服务业必须灵活地满足各种变化的需求。正式员工少,雇用大量临时工就是它们的原则。总之我们发现:工作领域确实已经发生了改变。

      既然时代已改变,我们也要随之改变。如何变?改变不必由危机与灾难强加于我们。改变应是自觉行为。改变是学习的另一种释义,所以学习的理论就是改变的理论。只有经常学习的人能全面掌握变化的趋势,看到变化的世界充满了机会。

      作者认为,真正的学习就是为了回答或解决问题。学习不只是为了知道答案,举一反三是最基本的;学习不同于研究和培训,其含义大于二者;学习不能用考试来衡量,因为考试通常只检验理论;学习不是自动的,它需要精力、思索、勇气和支持;学习不仅仅是知识分子的事;学习不是为了寻找别人已知的东西,而是为自己解决自己的问题。作者认为学习是可分为四部分的轮子。将它画为一个轮子是为了强调学习是周而复始的。一组问题,恰当的回答、检验、反思,再引发另外的问题。它是生命里特定的脚踏车,停下来人就会僵化,令人厌烦。

      问题是,对于大多数人,在其大部分时间里,轮子是不转的,凝滞又阻塞。学轮的运转很难开始也难于坚持。人们是多么不情愿地去改变,只有在为了应付危机和灾难才去行动。有一些润滑剂可使学轮易于转动,没有它们,学习将寸步难行。它们分别是:正确的利己、重构之路和否定能力。

      正确的利己应是负责的利己。自厌或缺少积极的利己是无法开始学习的。重构能力即以另外的方式、间接的或反面的方式观察事情、问题、形势和他人的能力;将它们放入另一种视觉角度或情景之中观察的能力;将它们当做机会而不是问题来思考的能力。重构十分重要,因为它为问题松绑。否定能力即一个人处于不确定、神秘、怀疑状态的能力,可扩展到遭遇错误和失败时表现出的不沮丧和不惊慌的能力。虽然一个人当时不知道会怎样好起来,但否定的能力会使之简单易行。

      第2篇是关于发生在工作中的不连续变化的情形及对其进行的描述和解释。由于工作组织正在改变它们的方式,所以工作领域正在发生变化。与此同时,工作组织也不得不与变化着的工作领域相适应,形成鸡和蛋的关系。组织都面对着一个日益艰难的环境——人们比以前更苛刻地评判它们的实效。

      新型组织的一个特征是我们谈论它们的语言产生了可感觉得到的变化。过去的组织被理解为庞大的工具,我们谈论它们的架构和系统、投入和产生、控制装置和管理。现在人们谈论的是文化和网络,是团队和联盟,是影响和权势而非控制,是领导而非管理。这是一个惊人的不连续现象。

      关于组织的新思维以几种方式体现出来:三叶草组织,是不同工种和工人组成新的联合体;联邦组织,是组织的新形式及其有趣的对应物;它还体现在明智的组织以及对经理的职业和生活所发生的震动中。

      三叶草组织由三个有较大差异的群体组成,他们有不同的前途,受到不同的管理,被支付不同的工资,以不同的方式组织起来。第一片叶子是核心层,将逐步由资深人士、专家技术人员或经理人员组成,他们主要从工作中体现他们的身份地位,实现个人愿望。第二片叶子是合同的边缘,由个人和组织构成。这些组织虽小于总组织但也有自己的三叶草结构。三叶草结构的组织可将令人觉得厌烦的工作承包出去,并根据业绩支付酬金。第三片叶子是弹性劳动力,很容易被视为雇佣的援助部分,他们不被寄予什么期望,给予他们的也很少。

      联邦制组织指不同的单位成员在一面表示同一身份的共同旗帜下结为同盟。联邦制试图使组织变得很大,但各成员依然保持很小,或者最起码保持独立,这样可把自治和联合结合起来。联邦制与分权制不同。联邦组织是一种既紧又松的组织。中央并不对联邦组织进行全面的控制。联邦组织不仅在形式和形体上是不同的,而且在文化上也不一样,它要求经营者、管理者和被管理者持不同的工作态度。这种不连续性起着至关重要的作用。

      在竞争激烈的信息社会里,成功与效率的新公式是I3=AV,这里I代表智慧(Intelligence)、信息(Information)和思想(Ideas),AV表示增加的价值(AddedValue),这种价值可以是现金或者财富的其他形式。3I组织必须关注那些知识起关键作用并且脑力比体力重要的领域。新型组织需要新型人才来经营,组织也认识到对高素质人才的管理只有通过认同才能达到,而不能采用命令方式。对于质量、智能机器和高素质人才、研究学问的文化氛围以及认同式管理的追求,实际上是非常革命的观念。

      第3篇是关于发生在生活中的不连续变化及用颠倒思维理解未来。

      变化的不连续性要求思维的颠倒。工作的领域和工作的组织都发生了巨大的变化,这需要我们重构工作。在重构工作时,作者引入“组合”这一概念。工作组合即把我们生活中零星的工作组成一个平衡的整体。相对应地,使婚姻适应于组合生活变化的要求,则产生“组合婚姻”。组合婚姻是人们为了适应变化,在婚姻上采取的措施,是一种改变婚姻而不变更伴侣的办法。其目的是探求一些成功的中年经理是如何兼顾家庭和事业的。

      由于高效率的组织需要更多有知识的人,所以教育越来越成为人们对自己命运的最重要投资。作者认为,与所有变化相适应,教育也需要重新构建。学习是终生的事情,组织必须有意识地转变为学习型组织。并且作者以他独特的思维方式提出了重建教育的一些方法。

      最后,作者提醒人们:世界不一定要按传统方式运行,用颠倒思维考虑问题,是一个刺激想像力的方法。它会在非理性的时代,激发出我们的创造性。

      总之,作者描述了未来和现在正在发生的不连续变化,旧的工作方式一去不复返,所以我们必须重构我们的未来。

    重点篇章


      1、第1篇变化对正在发生和将要发生的变化进行了精彩的描述,可使我们更好地理解变化和未来。

      2、第8章重建教育作者对教育和学习的非传统认识,可使任何学习的人进行一次思维革命。

    精彩语录


      1、富裕是一种心情,也是一种自信,因而“依赖”也有它存在的必要,如果需要让其他人为你服务,你也就必须找到一种赚钱的方式以支付你得到的服务,从而产生竞争,它是一个自我满足的预言,只要人人相信这个不间断繁荣的预言,它就会一直起作用。

      2、学习是可分为四部分的轮子:问题、理论、检验、反思。将它画为一个轮子是为了强调学习是周而复始的。一组问题,恰当的回答、检验、反思,再引发另外的问题。它是生命中特定的脚踏车,停下来人就会僵化,令人厌烦。

      3、如果我们希望享受更多的机会而又少一点风险,我们就需要更好地理解变化。那些知道变化为什么到来的人在保护自己或应对无可避免之事时,就会付出较少的代价。那些认识到变化方向的人就能更好地利用这些变化获得益处。

      4、在竞争激烈的信息社会里,如果人们想从知识中获取价值,仅靠自己的脑力是不够的,他们需要处理有用的信息和依靠有价值的思想。

    知识链接


      1、查尔斯·汉迪是英国著名经济学家和商界领袖,英国技术协会主席,曾任伦敦商学院教授。

      2、《非理性的时代》中提出的很多新概念如“颠倒思维”、“个人重构”、“家庭办公”、“三叶草组织”、“3I组织”等,都令人耳目一新。事实证明了汉迪的远见卓识。

      3、汉迪的观点对于从事任何工作的读者都会是一次思维的革命。
  • (责任编辑:中国历史网)
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