• 《物流电子商务》10.4 电子自动订货系统(EOS)

  • 发布时间:2018-01-09 13:43 浏览:加载中

  •   10.4.1EOS系统的作用

      1.EOS系统给零售业带来的好处

      1)压低库存量

      零售业可以通过EOS系统将商店所陈列的商品数量缩小到最小的限度,以便使有限的空间能陈列更多种类的商品, 即使是销量较大的商品也无须很大的库房存放,可压低库存量,甚至做到无库存。商店工作人员在固定时间去巡视 陈列架,将需补足的商品以最小的数量订购,在当天或隔天即可到货,不必一次订购很多。

      2)减少交货失误

      EOS系统订货是根据通用商品条形码来订货的,可做到准确无误。批发商将详细的订购资料用计算机处理,可以减 少交货失误,迅速补充库存,若能避免交错商品或数量不足,那么,把对商品的检验由交货者来完成是十分可取的 ,零售商店只作抽样检验即可。

      3)改善订货业务

      由于实施EOS系统,操作十分方便,无论任何人都可正确迅速地完成订货业务,并根据EOS系统可获得大量的有用信 息,如订购的控制、批发订购的趋势、紧俏商品的趋势和其他信息,等等。若能将订货业务管理规范化,再根据 EOS系统就可更加迅速准确地完成订货业务。

      4)建立商店综合管理系统

      以EOS系统为中心确立商店的商品文件、商品货架系统管理、商品架位置管理、进货价格管理等,便可实施商店综 合管理系统。如将所订购的商品资料存入计算机,再依据交货传票、修正订购与实际交货的出入部分,进行进货管 理分析,可确定应付账款的管理系统等。

      2.EOS系统给批发业带来的好处

      1)提高服务质量

      EOS系统满足了顾客对某种商品少量、多次的要求,缩短交货时间,能迅速、准确和廉价的出货、交货。EOS系统提 供准确无误的订货,因此减少了交错商品,减少了退货。计算机的库存管理系统可以正确、及时地将订单输入,并 因出货资料的输入而达到正确的管理从而减少了缺货现象的出现,增加商品品种,为顾客提供商品咨询,共同使用 EOS系统,使得零售业和批发业建立了良好的关系,做到业务上相互支持、相辅相成。

      2)建立高效的物流体系

      EOS系统的责任制避免了退货、缺货现象,缩短了交货时检验时间,可大幅度提高送货派车的效率,降低物流的成 本。同时,可使批发业内部的各种管理系统化、规范化,大幅度降低批发业的成本。

      3)提高工作效率

      实施EOS系统可以减轻体力劳动,减少事务性工作,减少以前专门派人去收订购单和登记、汇总等繁杂的手工劳动 ,以前,3小时至半天的手工工作量,现在实施EOS系统后,几分钟即可完成。通常退货处理要比一般订货处理多花 5倍的工时,实施EOS系统后,避免了退货,减少了繁杂的事务性工作。

      4)销售管理系统化

      将销售系统与商店的综合管理系统一体化管理时,使销售信息的处理更加快捷,及时补货到位,保证了销售市场的 稳定,大大提高了企业的经济效益。

      10.4.2EOS系统的结构与流程

      1.EOS的系统结构

      1)批发、零售商

      采购人员根据MIS系统提供的功能,收集并汇总各机构的要货的商品名称、要货数量,根据供货商的可供商品货源 、供货价格、交货期限、供货商的信誉等资料,向指定的供货商下达采购指令。采购指令按照商业增值网络中心的 标准格式进行填写,经商业增值网络中心提供的EDI格式转换系统而成为标准的EDI单证,经由通信界面将订货资料 发送至商业增值网络中心。然后等待供货商发回的有关信息。

      2)商业增值网络中心

      商业增值网络中心(VAN)不参与交易双方的交易活动,只提供用户连接界面,每当接收到用户发来的EDI单证时, 自动进行EOS交易伙伴关系的核查,只有互为伙伴关系的双方才能进行交易,否则视为无效交易;确定有效交易关 系后还必须进行EDI单证格式检查,只有交易双方均认可的单证格式,才能进行单证传递;并对每一笔交易进行长 期保存,供用户今后的查询或在交易双方发生贸易纠纷时,可以根据商业增值网络中心所储存的单证内容作为司法 证据。

      商业增值网络中心是共同的情报中心,它是透过通信网络让不同的机种的计算机或各种连线终端相通,促进情报的 收发更加便利的一种共同情报中心。实际上在这个流通网络中,VAN也发挥了巨大的功能。VAN不仅负责资料或情报 的转换工作,也可与国内外其他地域的VAN相连并交换情报,从而扩大了客户资料交换的范围。

      3)供货商

      根据商业增值网络中心转来的EDI单证,经商业增值网络中心提供的通信界面和EDI格式转换系统而成为一张标准的 商品订单,根据订单内容和供货商的MIS系统提供的相关信息,供货商可及时安排出货,并将出货信息透过EDI传递 给相应的批发、零售商,从而完成一次基本的订货作业。

      2.EOS业务流程

      1)销售订货业务过程

      (1)各批发、零售商或社会网点根据自己的销售情况,确定所需货物的品种、数量,按照同体系商场根据实际网 络情况,把补货需求通过增值网络中心或通过实时网络系统发送给总公司业务部门;不同体系商场或社会网点通过 商业增值网络中心发出EOS订货需求。

      (2)商业增值网络中心将收到的补货、订货需求资料发送至总公司业务管理部门。

      (3)业务管理部门对收到的数据汇总处理后,通过商业增值网络中心向不同体系的商场或社会网点发送批发订单 确认。

      (4)不同体系的商场或社会网点从商业增值网络中心接收到批发订单确认信息。

      (5)业务管理部门根据库存情况通过商业增值网络或实时网络系统向仓储中心发出配送通知。

      (6)仓储中心根据接收到的配送通知安排商品配送,并将配送通知通过商业增值网络传送到客户。

      (7)不同体系的商场或社会网点从商业增值网络中心接收到仓储中心对批发订单的配送通知。

      (8)各批发、零售商、仓储中心根据实际网络情况将每天进出货物的情况通过增值网络中心或通过实时网络系统 ,报送总公司业务管理部门,让业务部及时掌握商品库存数量,以合理安排库存;并根据商品流转情况,做好合理 商品结构等工作。

      2)采购订货业务过程

      我们可以将向供货商采购作业过程中的业务往来划分成以下几个步骤。

      (1)业务管理部门根据仓储中心商品库存情况,向指定的供货商发出商品采购订单。

      (2)商业增值网络中心将总公司业务管理部发出的采购订单发送至指定的供货商处。

      (3)指定的供货商在收到来购订货单后,根据订单的要求通过商业增值网络对采购订订单加以确认。

      (4)商业增值网络中心将供货商发来的采购订单确认发送至业务管理部门。

      (5)业务管理部门根据供货商发来的采购订单确认,向仓储中心发送订货信息,以便仓储中心安排检验和仓储空 间。

      (6)供货商根据采购单的要求,安排发运货物,并在向总公司交运货物之前,通过商业增值网络中心向仓储中心 发送交货通知。

      (7)仓储中心根据供货商发来的交货通知安排商品检验并安排仓库、库位或根据配送要求进行备货。
  • (责任编辑:中国历史网)
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